Помощь SafeVPN: установка, проверка и решение проблем

Установка на устройстве

• VPN на iPhone
• VPN на Android
• VPN на Windows
• VPN на Mac

Проверка и устранение неполадок

• VPN не подключается: как найти причину по шагам
• Медленный VPN: как проверить скорость и уменьшить задержку
• Как проверить VPN: IP-адрес, DNS и реальная работа сайтов

Как устроено подключение

• Что такое VPN
• VPN и прокси
• Что означает «без логов»

Доступ и оплата

• Тарифы и условия
• Условия пробного доступа

Поездки и российские сервисы

• Режим «За границей»
• Госуслуги за границей
• Приложение банка за границей
• Почему российские сайты недоступны за границей

Как обратиться в поддержку

Откройте раздел поддержки в кабинете или напишите на support@safevpn.su. Укажите устройство, приложение, сеть и текст ошибки. Не передавайте пароль, одноразовый код, QR-код или личную ссылку подписки.

Материалы подготовлены редакцией SafeVPN для пользователей сервиса. При изменении интерфейса приложения названия кнопок могут отличаться; актуальные доступные приложения показаны в кабинете.